• Dispones de 72 horas para reportar cualquier anomalía en el producto. • Deberás enviar foto y/o video del problema antes de las 72 horas, de lo contrario nos reservamos el derecho de cambio. • Si tu producto presenta algún desperfecto, únicamente tendrás derecho a cambio. No se hacen devoluciones de efectivo. • Kuro Akuma no se hace responsable del cambio del producto en caso te reúses a enviar las pruebas (video, foto, notas de voz, etc). • Si tu artículo aplica para cambio, se estará entregando en un lapso de 3-4 días hábiles. • No se hacen cambios ni devoluciones para artículos en liquidación u oferta. • Devolución del dinero. Únicamente aplica cuando tu producto salió defectuoso y se agotaron las existencias de este. • En caso de lo anterior, contamos con 30 días hábiles para el reintegro del dinero. • Recuerda que estás comprando artículos replicas AAA, sin embargo, hay funciones que son exclusivas del fabricante las cuales no podrían estar habilitadas.
Para clientes en departamentos de Guatemala
En caso de que tu producto aplique para cambio, primero deberás enviarnos el artículo, luego de recibir tu paquete te enviaremos un nuevo producto, el costo de devolución corre a cuenta del cliente y la sustitución no tendrá costo de envió